Центр обработки заявок
СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Вам достаточно отправить заявление по электронной почте и специалисты Центра обработки заявок в течение 24 часов выполнят подключение или отключение услуг или сервисов.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОВЫМ СЕРВИСОМ
Вам достаточно один раз сделать пару шагов и в дальнейшем Вы сможете отправлять свои заявления по электронной почте на адрес fax_gosz9@mts.ru.
ШАГ 1
Заполните заявление «О реализации заявок с фиксированного электронного адреса»
ШАГ 2
Отправьте заверенное печатью и подписью заявление любым удобным для Вас способом::
- своему персональному менеджеру;
- по факсу (917) 180-18-90 ;
- по e-mail: fax_gosz9@mts.ru (сканированную копию);
Теперь для совершения любой сервисной операции Вам достаточно будет отправить заявление по электронному адресу fax_gosz9@mts.ru.
Заверение подписью и печатью не требуется.
Шаблоны заявлений размещены на сайте МТС в разделе Бланки документов
Главной целью для нас является обеспечение наивысшего уровня сервисов для Вас и предоставление возможностей для развития Вашего бизнеса.
Список услуг и сервисов, доступных для подключения
Сервисные услуги:
- Замена сим-карты
- Установка/снятие блокировки «Добровольная»
- Смена пароля Голосовой почты
- Установка/снятие блокировки «Аппарат утрачен»
- Смена номера телефона
- Ошибочные платежи
- Заявление на фиктивные договора
- Соглашение на кредитную карту
- Добавление/изменение/удаление услуги «Кодовое слово»
Базовые услуги:
- Международный роуминг/международный доступ
- Услуга «Переадресация вызова»
- Услуга «Ожидание/удержание вызова»
- Услуга «Конференцсвязи, перевод вызова»
- Услуга «Запрет вызова»
- Услуга «GPRS»
- Услуга «ГП «Автоответчик/Секретарь»
- Услуга «Служба коротких сообщение SMS»
- Услуга «Определитель номера»/ «Антиопределитель номера»
- Услуга «Корпоративный Интернет-помощник»
- Установка/изменение пароля в Мобильный помощник и Интернет-помощник
- Услуга «Запрет приема SMS с сайта МТС», «Запрет приема SMS с новостями МТС»
- Добавление/изменение услуги «Доставка счета» (курьер/почта/факс/эл.почта)
- Добавление услуги «Детализация счета» (переодическая)
- Услуга «Автоинформирования о балансе через sms»
Скидки и акции:
- Услуга «Годовой контракт»
- Услуга «ЗГП (Закрытая группа пользователей)»
- Опция «Эксклюзивная сеть»
- Опция «Территория МТС»
- Опция «Бизнес-пакеты»
- Опция «Бит»/ «CуперБит» (безлимитный интернет)
- Опция «Везде как дома»
- Услуга «Территория Бизнеса»
- Опция «Безлимитная сеть»
- Услуги снижающие стоимость звонка
Дополнительные услуги:
- Услуга «Почта@онлайн»
- Услуга «Real IP»
- Blackberry/«Blackberry Internet Service»
- Услуга «Good’ok»
- Услуга «Офис@онлайн»
- Единая сеть/ Единая корпоративная сеть
- Удаленный защищенный доступ (APN)
